وسائل التواصل الاجتماعي

وسائل التواصل الاجتماعي هي قناة رقمية تسمح للأشخاص بالتفاعل والتواصل مع الآخرين ومشاركة الآراء عبر الإنترنت.
تتكون الوسائط الاجتماعية من مجموعة متنوعة من الخدمات عبر الإنترنت التي تمكن المستخدمين من إنشاء المحتوى ومشاركته أو المشاركة في خدمات الشبكات الاجتماعية من خلال الأجهزة المحمولة أو أجهزة الكمبيوتر المكتبية. تشمل وسائل التواصل الاجتماعي المدونات والمدونات الصغيرة والويكي ولوحات الرسائل ومواقع مشاركة الصور والفيديو ومنتديات الشبكات الاجتماعية والمجتمعات الافتراضية والشبكات الاجتماعية. تشمل أنواع الوسائط الاجتماعية خدمات مشاركة الصوت وخدمات مشاركة الصور وخدمات مشاركة الفيديو وخدمات الشبكات الاجتماعية والخدمات القائمة على الموقع. بالإضافة إلى السماح للأشخاص بالتواصل بسهولة وكفاءة مع بعضهم البعض عبر مكالمات الصوت أو الفيديو ، تسمح مواقع الشبكات الاجتماعية مثل Facebook أيضًا بمشاركة أنواع أخرى من المعلومات مثل الصور ومقاطع الفيديو والنصوص والروابط والألعاب. تسمح العديد من مواقع الوسائط الاجتماعية أيضًا للمستخدمين بإنشاء ملفات تعريف شخصية يمكنهم استخدامها بعد ذلك للتواصل مع مستخدمين آخرين. تتيح بعض مواقع الوسائط الاجتماعية أيضًا للمستخدمين خيار إبداء التعليقات أو تقييم مشاركات المستخدمين الآخرين. تحتوي العديد من مواقع التواصل الاجتماعي أيضًا على تطبيقات تتيح لمستخدميها الوصول إلى حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم من أجهزتهم المحمولة ، مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. تتمتع هذه المنصات بالعديد من الفوائد التي يمكن أن تساعد بشكل كبير في نمو المشروع ولكن اختيار النظام المناسب غالبًا ما يكون صعبًا ويعتمد على عدد من العوامل بما في ذلك حجم الأعمال وأهداف الحملة التسويقية. تتمثل إحدى الطرق الفعالة لتحديد النظام الأساسي الأنسب للمشروع في إجراء أبحاث السوق حول فعالية المنصات المختلفة واختيار المنصة التي توفر أكثر النتائج إيجابية. يتيح لك Twitter مشاركة رسائل قصيرة تصل إلى 280 حرفًا مع متابعيك وقد اكتسب شعبية في السنوات الأخيرة بفضل واجهته البسيطة وانتشاره الواسع. يعد Facebook أحد أشهر منصات الوسائط الاجتماعية في العالم مع أكثر من 2 مليار مستخدم نشط شهريًا في جميع أنحاء العالم.